marzo 2012

Comercio Electrónico, fenómeno imparable

A medida en que transcurre el cambio generacional, los hábitos y costumbres de las personas están registrando una tendencia cada vez mayor a las consultas por internet, antes de comprar, y a la vez, a medida que toman confianza completan sus compras totalmente online, por lo cual, aprender cómo vender por internet es un tema que ya no se puede posponer.

Según el tipo de negocio y de los productos que se vendan, existen por lo menos dos formas de comenzar a vender online; una de ellas es a través de los sitios de subastas y remates y la segunda es montar una tienda virtual y comenzar a vender en línea mediante un sitio web propio.

Si lo que principalmente interesa es vender los productos o artículos, la primera opción puede resultar interesante, ya que los sitios de ventas por internet ya se encuentran posicionados y tienen un tráfico de visitantes en todos los rubros que beneficia a los comerciantes que operan bajo su sistema, en esos sitios existen diversas formas de contratación como el pago de avisos clasificados, las comisiones por ventas y hasta la propia tienda virtual dentro del site.

Si lo que se pretende es vender por internet, pero además posicionar la empresa o la marca, montar una tienda de ventas en línea aparece como la opción más adecuada; no obstante las dos formas de ventas por internet se pueden complementar, es decir, no se excluyen entre si.  Así como el público consumidor registra un cambio en sus hábitos, la parte empresaria o los comerciantes, en muchos casos, todavía no han tomado total conciencia de la importancia de estar presente en en la web y de aprender a vender por internet, según los guarismos que se registran en los últimos años, es de esperar que internet pase a ser el principal canal de ventas, por lo menos, en muchos rubros.


Es sabido que cambiar las costumbres y las estrategias en las tiendas y en las empresas no es cosa fácil, muchos dueños de negocios piensan que si siempre han hecho las cosas de determinada manera, nada, ni la tecnología, puede hacerlos cambiar.
Para los que están tomando conocimiento de la importancia de vender por internet, señalamos algunos elementos a tener en cuenta a la hora de decidir crear un sitio web para la empresa: 

Es necesario aprender; existe bibliografía online y off-line acerca del comercio electrónico, ya que manejar el negocio o parte del mismo por internet no es simplemente trasladar a la web los mismos procedimientos que se llevan a cabo en el comercio tradicional; informarse acerca de como actúa la competencia en la red es muy importante, aunque no necesariamente implica que todo lo que hagan ellos está bien, por lo cual, es conveniente estudiar los casos de comercios y empresas que han sido exitosos en las ventas electrónicas, como son sus sitios web, como efectúan sus operatorias, cuales son sus fortalezas y sus debilidades.

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